利害关系人

JOURDENESS GROUP LIMITED

112度与各利害关系人沟通情形

利害关系人

重要关注议题

沟通管道与回应方式

回应成果

股东、
投资人

• 经营绩效
• 营运计画及未来展

• 一年一度股东大会
• 不定期受邀参加或自行举办法人说明会
• 即时重大讯息同步公开于公开资讯观测站
• 设有官网发布营运讯息
• 设置发言人制度、投资人关系联络人及委托专业股务代理机构,即时回应股东、投资人问题
Email:investor@jourdeness.com.tw

• 举办1次股东常会
• 举办1次公开法人说明会
• 发布中、英文重大讯息74则
• 不定期的与投资人电话交流与接待法人来访
• 不定期更新公司官网

员工

• 员工照顾与关怀
• 职业安全与健康
• 专业技能提升
• 劳雇关系
• 无强迫劳动

• 新人录用时举办教育训练课程
• 实施专业职能盘点,以量化方式衡量同仁所需具备之专业技能及缺口,并安排内、外部教育训练
• 举办劳资会议、主管会议
• 提供员工健康检查及咨询
• 设有专属员工意见信箱,为员工与公司之间建立畅通的沟通管道
Email:staffservice@jourdeness.com.tw

• 举办53场新人教育训练课程
• 举办超过50场职能教育训练课程
• 每季召开劳资会议
• 每年至少2次主管会议
• 每年皆提供员工健康检查
• 不定期内部公告员工福利、训练及行政庶务等相关讯息

顾客、
消费者

•客户关系
• 客户体验
• 产品与服务创新

• 不定期举办行销活动
• 公司设有官方网站、0800客服专线及客服电子信箱、于社群媒体有官方帐号,为顾客与公司之间建立畅通的沟通管道
Email:customer@jourdeness.com.tw

• 依客户需求,直接与顾客、消费者沟通
• Facebook共4万多位追踪者
• LINE好友共4万多位

加盟主

• 业绩开发
• 提升专业服务技能

• 不定期举办行销活动
• 不定期举办加盟主会议
• 技术培训教育训练
Email:lafonte@jourdeness.com.tw

• 举办超过12场加盟会议
• 每月举办加盟回训课程

供应商

• 原物料法规遵循
• 供应链关系,以达生产成本最佳化

• 供应商评鉴报告定期制作
• 公司提供电子邮件信箱与联络电话,为供应商与公司之间建立畅通的沟通管道
Email:jdnessss@jourdeness.com.tw

  • 依公司需求,直接与供应商沟通

  • 每年举办1次供应商评鉴

社区居民及社会团体

  • 企业形象

  • 社区关怀

  • 社会参与

  • 公司从事社会公益活动不遗余力,不定期参与公益活动

  • 社区关怀与邻里拜访

  • 于官网发布活动讯息

Email:liaoikai@jourdeness.com.tw

• 地方共生,积极与嘉义县社会局关怀妇女与弱势,共同赞助参与1月份弱势儿少围炉、38妇女节活动。
• 捐助玛利亚社会福利基金会健走机,实质行动支持弱势。
• 长期赞助嘉义县大林国中乐旗队年度教学运作费用。
• 8月与嘉义县、劳动部劳动力发展署共同举办庇护工场「金秋朋派,有你有爱」中秋公益活动;与交通部高公局南区养护工程分局举办「爱公益手作DIY」乐捐北台南家扶中心。
• 11月与励馨基金会举办「城堡女DIY、爱心义卖响公益」。
• 佐登妮丝城堡12岁下儿童及有身心障碍手册者与一名陪同者,免费入园。