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台湾经济部商业司优良服务商店GSP认证
服务业及商业的产值已占国内生产毛额约 70%,服务业的就业人口也占整体劳动人口六成,显见服务业是台湾重要的产业型态。因此,如何让经济成长涵盖服务质量的提升,提供消费者全方位的服务,建立一个现代化消费环境,已成为目前经济发展的主要课题之一。
经济部商业司为协助企业提升服务质量,强化商业服务业业者自我提升能力,进而促进整体商业的健全发展,自 93年起特推动「优良服务认证计划(Good Service Practice,简称GSP)」,藉由经营规范、服务流程等标准,供业者遵行,对于符合标准者,由经济部给予认证,以资鼓励。期望藉由「优良服务认证」的推动,协助业者塑造优质服务的内涵及环境,并将「优良服务」意识广宣散布出去,于全民心中成功置入商业服务的「新典范」。
因此,对于顾客而言,「优良服务 GSP认证」就是协助顾客在消费时,获得更完善的服务。从今天起,购物消费就要认明有「GSP」标章的店家,「GSP」代表着店家已通过「优良服务认证」,能提供顾客信赖、满意、超值的优质服务!
优良的服务才能创造更多更好的顾客的口碑,佐登妮丝本着一歩一脚印的经营精神,谨慎的经营原则,完整的教育体系,这是我们的自豪,也是我们的认知,相信GSP优良服务认证标准是公司的一个基础的追求,我们将朝向「卓越的服务质量」等级迈进。